CHULA VISTA.- ´´El perfil del médico de México es más apapachador. Somos más informativos, somos más cálidos, cuidamos más el sentir del paciente. No nada más la información, sino su sentir, guiarlo, resolver sus dudas y tomarnos el tiempo suficiente´´.
La anterior respuesta la dio el doctor Mario Delgadillo, Médico Urólogo, entrevistado en un breve sondeo de opinión respecto al Turismo Médico, estableciendo que hay una clara diferencia con el sistema de salud de Estados Unidos.
Varios médicos fueron entrevistados en la sucursal de US Bank de la H Street en Chula Vista en torno a este tema durante la presentación oficial de la nueva agencia de salud MedSynergy, agencia especializada en comunicación estratégica, relaciones bilingües y estructuración empresarial orientada a servir a profesionales de la salud y bienestar.
´´La diferencia con las consultas aquí en Estados Unidos son muy informativas y muy rápidas y pueden ser muy largas y en México tenemos un poquito de más disponibilidad´´, afirmó el galeno.
´´Se quejan de que las citas
en EEUU son muy largas´´
Al preguntarle por qué pensaba que existiera esta diferencia, su respuesta fue directa: ´´Los sistemas de salud son diferentes´´. Y ejemplificó que ´´una consulta particular o privada puede ser más rápida a tener que esperarse en el sistema de Estados Unidos´´, quedando claro que se refería a lo largo del tiempo que aquí lleva una cita.
Qué experiencia tienes con los pacientes que vienen de Estados Unidos. La mayoría son estadounidenses o hispanos?, le interrogamos.
´´La mayoría son hispanos y se quejan de que el tiempo la cita son muy largas, pues para llegar al especialista tienen que mirar al médico primario y luego esperar la cita. Por ejemplo, Hospital Ángeles, (al que pertenece el Doctor Delgadillo), ‘’tiene la ventaja de que ahÍ está el laboratorio y los rayos X. Entonces, el mismo día pueden hacer todo. A lo major en uno o dos días ya tienen el diagnóstico y tratamiento´´.
Con ´´más bajo costo
y mejor calidad´´
La doctora Verónica Vera, Odontóloga en Ortodoncia y Ortopedia Maxilar, por su parte, señaló: “Yo recibo hace tiempo pacientes de aquí, de Estados Unidos, Canadá y otros lugares, que van a mi clínica porque los tratamientos odontológicos allá´ (en referencia a Guadalajara) ‘’son a mucho más bajo costo y con la mejor calidad´´.
Desde cuándo, Doctora Vera comenzó a recibir pacientes de otros países?
‘’Yo empecé hace como cuatro o cinco años. Curiosamente con una familia de Jalisco, de ahí de Guadalajara, que estaban conmigo y tienen parientes acá en California y ellos lo recomendaron. Llegaron con nosotros y cada año nos hacen cita por esas fechas que salen de vacaciones. Se atiende toda la familia y ellos nos fueron recomendando. Además, estamos nosotros dados de alta en algunas páginas que tienen contacto aquí en Estados Unidos y de ahí nos mandaron a pacientes´´.
´´Se sienten muy cómodos
con el trato al paciente´´
Asimismo, el Médico Eduardo Cárdenas Meade, Cirujano Bariatra (control de obesidad y sobrepeso) con Especialidad en Cirugía Laparoscópica, puntualizó que en ´´México y en general en todo el país, ha habido un aumento en el sentido de que todos los pacientes, tanto estadounidenses como canadienses, se sienten muy cómodos con el trato hacia el paciente. Tijuana tiene la ventaja de su cercanía con San Diego y su aeropuerto que tiene muy fácil acceso, pero ciudades como Guadalajara, Ciudad de México, Monterrey, Ciudad Juárez y Mérida, han ido creciendo a la par de Tijuana en este sentido y los pacientes están muy contentos con su trato. Es mucho más económica una cirugía que en Estados Unidos, la atención es mucho más rápida y con excelente calidad. Inclusive, mis pacientes personales me han dicho que tenemos mejor calidad aquí que allá. Hace cinco años que comencé a recibir pacientes extranjeros y creo que que es una oportunidad para todos los pacientes que están buscando ayuda y que no la han logrado tener ´´.
´´Está incrementando mucho´´
Mafalda Hurtado, Medico Endocrinólogo por 30 años y con más de 15 años trabajando con pacientes oncológicos en el campo del cáncer dijo que ´´hay pacientes de todo tipo porque yo resido en la Ciudad de México, en la que está incrementando mucho la cantidad de pacientes provenientes de California y otros lugares de Estados Unidos. No como Monterrey, no como Tijuana, por supuesto, pero creemos que podemos impulsar muchas estrategias para aumentar la oportunidad de turismo médico´´.
La Ciudad de México, continuó, porque tiene una infraestructura hospitalaria muy importante, Monterrey que se ha vuelto una ciudad también de punta, Guadalajara por ser parte del centro del país conecta mucho y aumentado mucho también el turismo igual que Ciudad Juárez y algunas ciudades fronterizas, en el sur en Mérida también hay una buena comunidad de pacientes extranjeros que buscan el servicio médico.
Mucho más si es una ciudad fronteriza, dijo la Doctora Hurtado, si el costo es accesible, con una buena calidad y una certificación tanto de los médicos del hospital como de los servicios. Creo que ha crecido a tal punto que los médicos empezamos a comunicarnos y a formar parte de ´clusters´, que lo que trata es que estén certificados, que haya toda la parte de comités, de ´network´ pero digamos con un sello de calidad, que te diga que si es médico, en dónde trabaja y la experiencia para brindar servicios de calidad.
´´Un fenómeno en crecimiento´´
Edgar Serrano, Médico en Cirugía Bariátrica destacó que ´´el turismo médico es un fenómeno que está en crecimiento. Es más, estamos en pañales porque solo se desarrolla principalmente en la frontera y en algunas ciudades que tienen playa como Can Cún, Los Cabos, Puerto Vallarta, y en otras en las que va iniciando y que es una área de oportunidad como la Ciudad de México, Puebla, Oaxaca, Mérida, que son ciudades muy coloniales, muy gastronómicas, que tienen riquezas culturales para poderle mostrar a la persona que nos visita y que tienen tecnología respecto a hospitales certificados, médicos-hospitales´´ .
Mawi Valenzuela, Coordinadora de Baja Health Cluster destacó que es una agrupación de ´´ todo un sistema médico en Tijuana, ciudad por excelencia para recibir a pacientes de Turismo Médico. Somos alrededor de 200 miembros de todas las especialidades del campo de la medicina en México.
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