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Chatbots. Un enlace entre cliente y empresa

Emplear herramientas de inteligencia artificial en las estrategias de negocios beneficia tanto la generación de comunidad y fidelización de los clientes como la atracción de nuevos usuarios, explicó la ingeniera Emma Ruiz Sánchez, docente de CETYS Universidad. Estrechar la relación con el cliente a través del uso de herramientas digitales como los chatbots es, en […]