Si alguna vez has perdido una tarjeta de crédito o débito, sabes lo molesto que puede resultar: además de los trámites para recuperarla, podría haber un breve período de tiempo en el que sea más difícil tener acceso a tu dinero.
¿Pero sabías que si no reportas la pérdida a tiempo podrías ser legalmente responsable por una parte de los posibles cargos no autorizados?
Aprende más acerca de éstos riesgos y obtén consejos para proteger tus finanzas en caso de perder una tarjeta de crédito o débito.
Informa a tu compañía cuanto antes
Existen leyes federales que establecen distintos límites de responsabilidad para cada tipo de tarjeta (ya sea de crédito o débito), dependiendo del tiempo que transcurre entre el cargo no autorizado y tu reporte de extravío o robo. Incluso, si haces un reporte antes de que ocurra cualquier transacción, podrías librarte de cualquier responsabilidad legal por dichos cargos.
Por ello es importante informar a tu institución lo antes posible. La mayoría ofrece líneas de emergencia sin costo, disponibles las 24 horas del día.
Envía un reporte por escrito
Además del reporte telefónico, envía una carta o correo electrónico a la compañía, indicando tu número de cuenta, día y hora de la pérdida y el momento en el que hiciste tu primer reporte. Conserva una copia de la carta para tus registros personales.
Revisa tu estado de cuenta
Si identificas alguna transacción o cargo sospechoso, repórtalo inmediatamente. Para ello, envía una carta a tu compañía financiera en donde proporciones los detalles de las transacciones no autorizadas.
Consulta tus coberturas del seguro
Algunos seguros de casa o inquilino podrían incluir coberturas de responsabilidad legal por cargos no autorizados en tus tarjetas. Incluso, podrían ayudar a proteger tu identidad si tu información personal cae en manos equivocadas.
Aunque estos consejos podrían ayudar a recuperarte ante este tipo de contratiempo, lo mejor es evitar riesgos innecesarios.
Para ello, cuida tu información financiera (especialmente tu número de identificación personal y número de cuenta), revisa cuidadosamente tus estados de cuenta y platica con tu agente de seguros sobre coberturas especiales para protegerte en caso de que suceda lo inesperado.
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